ÖAMTC Mitarbeiter:in in der Nothilfe, 9 oder 12 Wochenstunden
Du suchst einen Nebenjob mit einer sinnvollen Tätigkeit? Bei uns hilfst du Mitgliedern nach einer Panne oder einem Unfall am Telefon und sorgst für eine sichere Heim- oder Weiterreise in Österreich und ganz Europa. Du gibst Menschen in Notlagen Sicherheit – mit deiner Freundlichkeit, deiner Durchsetzungsstärke und deiner Kompetenz.
In unserer Nothilfe-Zentrale arbeitest du wahlweise 9 oder 12 Wochenstunden in der Nebensaison und stockst in den Sommermonaten auf 21, 30 oder 40 Wochenstunden auf. Denn der Sommer ist unsere Hochsaison, in der wir mit unserer ganzen Teampower im Einsatz sind. Du hast im Februar 2023 Zeit für eine Einschulung? Dann starte deinen Job als Gelber Engel in der Nothilfe!
Start 1. Februar 2023
Deine Aufgaben als Gelber Engel:
- Im Team Front-Office kommunizierst du mit unseren Mitgliedern, die nach einer Panne oder einem Unfall einen Notruf absetzen. Du bist erste Ansprechperson am Telefon und informierst Anrufende über die Kerndienstleistungen.
- Im Team Back-Office organisierst du weiterführende Leistungen wie z.B. eine Hotelübernachtung im In- und Ausland, wenn das Fahrzeug unserer Mitglieder länger ausfällt. Mittels Reiseorganisation (z.B. Bahn, Bus oder Mietwagen) sicherst du die Heim- oder Weiterreise unserer Mitglieder. Du stehst auch mit Partnerorganisationen in ganz Europa in telefonischem und schriftlichem Austausch und dokumentierst alle Vereinbarungen in unserem Einsatzleitsystem.
Das bringst du mit:
- Du kommunizierst flüssig in Deutsch und hast Spaß daran, Englisch zu sprechen. Jede weitere Sprache ist hilfreich.
- Du schaffst vieles gleichzeitig: kannst im Telefonkontakt gut zuhören und dabei die notwendigen Daten in den unterschiedlichen IT Programmen und Applikationen erfassen.
- Auch in herausfordernden Situationen bleibst du kundenorientiert und auf eine gute Lösung konzentriert.
- Du hast einen guten Orientierungssinn und kennst dich europaweit gut aus.
Unser Angebot für Gelbe Engel:
- Wir sind ein verlässlicher Arbeitgeber, der sich an die Mobilität der Zukunft anpasst.
- Im ersten Monat erhältst du eine umfassende Einschulung durch unsere internen Trainer:innen (Zeitaufwand 30 oder 40 Wochenstunden im Februar 2023).
- Wir bieten einen stabilen Dienstplan mit definierten Früh-, Spät-, Wochenend- und Feiertagsdiensten. In der Nebensaison übernimmst du Dienste im Zeitfenster zwischen 08:00 und 20:00 Uhr, in den Sommermonaten zwischen 06:00 und 24:00 Uhr. Ein Dienst umfasst in der Regel 6 Stunden/Tag, in den Sommermonaten maximal 9 Stunden/Tag.
- Natürlich ist auch mal ein kurzfristiger Diensttausch in unseren Nothilfe-Teams möglich.
In diesem Video erzählen Monika und Patrick von ihrer Tätigkeit in der Nothilfe:
Du willst mehr als 9 oder 12 Wochenstunden bei uns in der Nothilfe arbeiten? Weitere Stundenmodelle findest du hier.
Standort: Baumgasse 129, 1030 Wien (Nähe U3 Station Erdberg)
Arbeitszeit: 9 oder 12 Wochenstunden mit Aufstockung in den Sommermonaten
Einstiegsgehalt: aliquote Anpassung auf die jeweiligen Wochenstunden: im Team Front-Office EUR 1.987,49 brutto/Monat bei 40 Wochenstunden; im Team Back-Office EUR 2.318,69 brutto/Monat bei 40 Wochenstunden
Alle Infos zu unseren Benefits und zum ÖAMTC als Arbeitgeber findest du hier.
Für dich da:
Birgit Täuber
Tel: +43 (0)1 71199 21333
