Customer Success Manager:in (f/m/d) – 38,5h/Woche
Wir suchen Verstärkung! Da wir zunehmend wachsen, brauchen wir auch mehr helfende Hände – bzw. Gehirne – , die Teil unseres tollen Teams werden wollen. Wenn du also auf der Suche nach einem neuen Job mit flexibler Zeiteinteilung und ohne All-in-Vertrag, genialen Kolleg:innen und großartigen Benefits bist, dann bewirb dich bei uns! Wir freuen uns, von dir zu hören!
Wer wir sind
Mit iamstudent.at, iamstudent.de & iamstudent.ch sind wir die größte und am schnellsten wachsende Gutscheinplattform für Studierende im DACH-Raum. Wir sind der Meinung, dass das Uni-Leben schon teuer genug ist – von kostspieligen Lehrbüchern, bis hin zu den legendären Uni-Partys.
Deshalb lautet unsere Vision: For a student life without limits – täglich arbeiten wir daran, unseren Studis immer die besten Rabatte und Angebote für alles anzubieten, was das Leben einfacher und schöner macht!
Mit unseren beiden neuen Plattformen, studiwohnen.com und studiumfinden.com, helfen wir (angehenden) Studis auch bei der Suche nach dem passenden Studentenwohnheim und dem idealen Studiengang. Schau’ mal vorbei!
Wen wir suchen
Du verfügst bereits über Erfahrung in der Bestandskundenbetreuung und möchtest dein Können bei iamstudent einbringen, damit wir gemeinsam unsere Plattformen noch weiter voranbringen können?
Dann wollen wir DICH als Customer Success Manager:in (f/m/d) in unserem Team begrüßen!
Das sind deine Aufgaben
- Du führst Verkaufsgespräche mit aktivem Upselling mit deinen Werbepartner und baust eine langfristige, persönliche Beziehung zu den Partnern auf.
- Du kümmerst dich um das Onboarding neuer Werbepartner.
- In enger Zusammenarbeit mit dem Projektmanagement unterstützt du deine Werbepartner bei der erfolgreichen Anwendung und Umsetzung unserer digitalen Produkte.
- Du betreust und berätst deine Kunden bei positiven und negativen Entwicklungen durch Markt- und Zielgruppen-Insights.
- Du führst Analysen durch, interpretierst die Zahlen und leitest entsprechende Handlungsempfehlungen für die Werbepartner und interne Optimierungen ab.
Das bringst du mit
- Du hast schon Erfahrung in der B2B-Partnerbetreuung und im B2B-Sales (am Telefon oder im direkten Kontakt mit Partnern) und verfügst über Know-How mit CRM & Projekt-Management-Systemen.
- Du überzeugst durch deine eigenverantwortliche und effiziente Arbeitsweise.
- Außerdem denkst und arbeitest du sehr strukturiert und organisiert.
- Deutsch sprichst du fließend, aber auch auf Englisch kann dir – selbst bei schwierigen Verhandlungen – so schnell niemand etwas vormachen (Wort und Schrift).
Das erwartet dich bei uns
- Home Office und flexible Arbeitszeiten – denn du entscheidest, wann und wo du am besten arbeitest
- Keine All-in-Verträge – Überstunden werden bei uns 1:1 in Form von Zeitausgleich kompensiert
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege – bei uns hast du die Chance, dich einzubringen und die Entwicklung des Unternehmens mitzugestalten
- Ein modernes Büro (inkl. Dachterrasse) mit guter öffentlicher Anbindung
- Zahlreiche Benefits wie Sodexo-Gutscheine, frisches Obst, free Drinks, Teamevents und vieles mehr
- Firmenlaptop (MacBook), auch zur Privatnutzung
- Happiness Manager auf vier Pfoten und dein vierbeiniger Buddy ist bei uns auch herzlich willkommen!
Let’s talk about money
Für diese Position (38,5h/Woche, kein All-in) ist ein Jahresbruttogehalt von mindestens 51.000-53.000€ vorgesehen. Das tatsächliche Gehalt ist abhängig von deiner Berufserfahrung und Umsatzzielerreichung.
Auch gut zu wissen: Die Höhe der Provisionen ist nicht gedeckelt.
ALLES WEITERE ERZÄHLEN WIR DIR BEI EINEM PERSÖNLICHEN GESPRÄCH.
Bewirb dich gleich und schicke uns deine Bewerbungsunterlagen an Danielle (jobs@iamstudent.com) – wir freuen uns, von dir zu hören!
